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逼哭犁記女 網友一面倒力挺店員

▲犁記退貨風波場面火爆,退貨民眾將怒氣出在店員身上,引發網友巨大迴響。(圖/翻攝自東森新聞雲粉絲專頁

社會中心/綜合報導

知名餅舖台北犁記被捲入餿水油事件,為挽救商譽,9日一大早就開始辦起退貨事宜,卻有顧客上門退貨時,強迫退貨人員吃下自家的餅,甚至破口大罵逼哭店員,場面異常火爆。事情爆發後引發網友大力抨擊,一面倒支持第一線的服務人員,力挺他們也是受害者,不該這樣被對待。

▲退貨民眾將怒氣全部出在店員身上,甚至逼哭店員。(圖/東森新聞)

台北犁記的芝麻肉餅受到全統香豬油被波及,老闆娘張婉玲宣布從9日起歇業3天,全心處理退貨事宜。一大早店門外就大排長龍,全是準備要退貨的民眾,或許是天氣炎熱或是排隊時間太過於久,造成退貨場面異常火爆。有人將餅捏碎甩在店內,大罵犁記毫無誠意,即使店員不斷道歉仍然止不住民眾的怒火。

有人因為只能退回一半的價格,當場把氣出在店員身上,強迫她們要當場把餅吃掉。店員受到強烈的辱罵後忍不住回嗆,「我不讓你全部退,怎麼樣!商品沒有問題,為什麼要退你!」、「你叫我吃我就吃」,但臉上滿滿都是無奈的表情,有些店員更是當場落淚。

▲店員受不了客人挑釁,回說沒問題的產品一毛都不退。(圖/東森新聞)

新聞在《ETtoday東森新聞雲》臉書貼出後造成巨大迴響,短短40分鐘內就有24926人按讚、1727則留言,更有1560人分享,網友一面倒的支持在第一線承受民眾怒火的服務人員,認為服務業不應該這樣被對待,直呼那些為難店員的民眾根本是「奧客」!但也有極少數網友留言:「態度不強硬業者怎會退費?」

有網友在底下留言表示,不是大聲就贏了,這麼會鬧,為什麼不去政府官員前面鬧,要在這些無辜的店員前面咆嘯;有網友也說,己所不欲,勿施於人,大家都是人生父母養的,如果是你的子女這樣被罵你不心疼嗎?;甚至有網友表示如果有空要去犁記,為這些默默承受怒火的店員加油,服務業真的很偉大!

除了犁記外,其他也被「餿」到的知名店家,同樣在退貨上遇到許多問題,例如桃園的老克明蔥油餅,第一時間居然要顧客用冷凍的方式退回,雖然之後更改方式,仍引起很大的反彈;還有劉媽媽菜包,也在客人前往退貨時與客人產生爭執,態度強硬表示自己也是受害者絕不退費,但隨即被衛生局戳破謊言;知名老店吳記餅舖也只讓客戶登記到8日,造成9日過後的客人不能退貨,有人氣的把整盒綠豆椪都砸向店門口。

剛到便服店上班好緊張。
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